Rode Ruiter

een eigen verhaal

  • Home
  • Over mij
  • Werk met mij
    • Storytelling
    • Cultuureducatie
    • Verhalenverteller
    • Metaforen
  • Klanten
  • Blog
  • Contact

Hoe manage jij verwachtingen?

14.10.2014 door Iris //

Heb jij dat ook dat je soms verhalen hoort die je herinneren aan eigen ervaringen? Vast! Dat is de kracht van verhalen. Verhalen roepen identificatie op. We vertellen elkaar verhalen: om ons verbonden te voelen, om betekenis te geven, om ons bewustzijn te ontwikkelen. Verhalen tonen de keuzes, de dilemma’s, de consequenties van menselijk gedrag.

Toen een vriendin mij iets over haar huidige werksituatie vertelde, kwam als vanzelf een eigen ervaring naar bovendrijven.

In één van mijn vorige werkkringen had ik een directeur die bijna dagelijks op de afdeling communicatie binnenliep met een nieuw plan voor het werven van donateurs en geld en het onder de aandacht brengen van de problematiek. In het begin gingen we vol energie aan het werk, maar het was meestal niet wat ze in gedachten had en wat ze in gedachten had was de dag erop al weer anders. Dat frustreerde aan beide kanten.

Het was ontzettend lastig werken, want de verwachtingen waren niet duidelijk en belangrijker nog wij (de medewerkers) waren niet meegenomen in het nut en de noodzaak van die specifieke actie of het specifieke idee. Niet alleen kregen wij verwijten dat we het niet goed begrepen hadden, we hadden het ook sneller, efficiënter en beter moeten doen. Toch liep de afdeling communicatie zich het vuur uit de sloffen; er werd met hart en ziel gewerkt en eigenlijk was het nooit goed.

De directeur was niet in staat haar verwachtingen goed onder woorden te brengen en ons mee te nemen in haar ideeën en belangrijker nog om de tijd te nemen om de verwachtingen uit te werken.

http://imfacts.nl/weet-wie-je-stakeholders-zijn-en-wat-ze-werkelijk-verwachten/

Verwachtingen managen lijkt eenvoudig, maar juist hierop loopt het vaak in werksituaties mis. Er is voldoende informatie te vinden over het managen van verwachtingen, maar in feite draait het allemaal om communicatie.

De vraag is hoe worden verwachtingen bij aanvang gecommuniceerd op welke wijze geëvalueerd. Wat verwacht een opdrachtgever van jou en waarom? Helder geformuleerde verwachtingen maken dat deze te managen zijn en deel die verwachtingen, want als je anderen niet meeneemt kan die ander ook niet aan jouw verwachting voldoen. Misschien wel het belangrijkste is dat de verwachtingen wederzijds worden. Dan is er een gelijkwaardige uitgangspositie. Als je alles dan ook nog netjes op papier zet, ontstaat er werkelijk commitment en kan je elkaar aanspreken op de verwachtingen en bijsturen waar nodig.

Laat verwachtingen geen eisen worden, waar niemand aan kan voldoen waardoor frustratie op de loer ligt en verwijten maken de makkelijkste weg is.
Hoe manage jij  je verwachtingen?

post itwww.roderuiter.nl

Categorie // Storytelling Tags // beeldvorming, managen van verwachtingen, Rode Ruiter- Een eigen verhaal, storytelling, verhaal, verhalen vertellen, verwachtingen

Welke docent is jou bijgebleven?

30.09.2014 door Iris // 1 Reactie

‘De koning rijdt op zijn paard door dichte bossen. Waarom hij zomaar uit zijn warme bed is gestapt en op pad is gegaan weet hij eigenlijk niet. Wel weet hij dat een stem hem geroepen heeft; niet één keer, niet twee keer, maar wel drie keer. Toen wist de koning dat hij de roep van deze stem moest volgen. Midden in het bos komt de koning een zwarte ridder tegen….’ ademloos luister ik naar mijn docent Nederlands die een ridderroman in no time voor mijn ogen tot leven brengt. Deze docent wakkert het vuurtje voor de Nederlandse taal aan en maakt dat ik voor het vak Nederlands kies.

vertel een verhaalDit is meer dan 35 jaar geleden. Dat ik het me nog zo goed weet te herinneren komt doordat hij mij meenam in het verhaal. Een leraar die een verhaal vertelt maakt indruk. Een docent die je meeneemt en uitdaagt en stimuleert, blijft je hele leven bij en bovendien blijft de stof ook beter hangen.

Dat is niet alleen mijn ervaring, die ervaring wordt door velen gedeeld. In de correspondent beschrijft mijn naamgenoot treffend hoe een leraar kan inspireren. Onder de kop een goede docent houdt iedere les de spreekbeurt van zijn leven, beschrijft ze welke docenten inspireren.

https://decorrespondent.nl/1337/Een-goede-docent-houdt-iedere-les-de-spreekbeurt-van-zijn-leven-vindt-Iris-17/106228661-7734cc66

Dat daar heden ten dage een column over geschreven wordt is veel zeggend. Jammer dat er nog steeds docenten zijn die standaard lesjes uit het boek afwerken, dat leerlingen beschouwd worden als noodzakelijk kwaad en dus niet volwassenen aangesproken hoeven te worden.  De docent maakt de leerling voor een groot deel door de wijze waarop hij of zij de leerlingen behandelt. Dat lijkt een open deur, maar echt dat is het niet!

docenten inspireer!Docenten, welk vak je ook geeft, vertel een verhaal. Neem de leerlingen mee en maak ze enthousiast voor het vak waar je zelf ooit met liefde voor gekozen heb. Maak dat de leerlingen later zeggen: ‘O, die docent  scheikunde, biologie, Engels, Nederlands…die kon zo goed vertellen….Ik weet nog dat mijn docent biologie zo boeiend over bijen vertelde dat ik toen besloten heb imker te worden.’

We willen toch allemaal inspireren en geïnspireerd worden!

Haakjes vinden voor het vertellen van een verhaal? Neem eens contact op: iris@roderuiter.nl www.roderuiter.nl

Categorie // Cultuur-educatie, Storytelling Tags // goede docent, inspireren, leervak boeiend maken, Rode Ruiter- Een eigen verhaal, storytelling, verhaal, verhalen vertellen, verhalen vertellen in de klas, verhalenverteller

Beter een plant dan kale management technieken

08.09.2014 door Iris //

Ze komt binnen met de opmerking dat ze niets aan het pand en de sfeer wil veranderen, de nieuwe directeur, maar al spoedig worden de eerste veranderingen zichtbaar. En dat niet alleen, iedereen krijgt te horen wat een oude meuk er in het pand staat en dat dat eruit moet. Na een paar maanden wordt de kamer van de oudste gediende onder handen genomen. Zonder pardon worden kranten en tijdschriften weggegooid, planten moeten mee naar huis of verdwijnen in de prullenbak en dat is nog maar het begin. Stoelen met emotionele waarde voor de organisatie vindt mevrouw de directeur vies en moeten weg. Foto’s, persoonlijke aandenkens, schilderijen, informatie op de muur…weg! Het pand word geschilderd, er komt nieuwe vloerbedekking, toegegeven dat is een flinke verbetering, maar het pand wordt kaler en kaler. En met het verdwijnen van de spullen, verdwijnt de sfeer en daarna verdwijnen één voor één de medewerkers. Zaadjes kunnen niet meer groeien, er is geen sfeervolle voedingsbodem meer, alle planten zijn weg.

En planten op het werknu is bewezen dat planten een positieve  uitwerking hebben op het werkklimaat. Mensen worden niet alleen productiever, maar ook de concentratie en het geheugen verbeteren. Werknemers ervaren minder stress, er is minder ziekteverzuim en mensen zijn minder depressief.  ‘We vonden zulke opmerkelijke verschillen bij de participanten,’ aldus hoogleraar Margaret Burchett, ‘dat dit wat ons betreft bevestigt dat de voordelen van een groen kantoor veel verder gaan dan alleen maar een meer zuivere lucht.’

Een oproep aan al die directeuren en managers die hun ideeën putten uit en aansluiten bij de huidige economische tijdgeest en de geldende ‘kale’ managementtechnieken, laat de plant toe in het kantoor en geef mensen een eigen plekje waar ze een foto neer mogen zetten en waar die leuke kindertekening opgeprikt mag worden…echt het wordt er alleen maar beter door.

Die directeuren en managers die denken dat er kracht te halen valt uit ‘kale’ managementtechnieken… dat is een illusie. Maak het persoonlijk. Niet alleen het kantoor, ook het contact. Laat je hart spreken, leg je oor te luisteren en vertel een goed verhaal.

www.roderuiter.nl

Categorie // Blog, Storytelling Tags // directeuren, empathie, managementtechnieken, planten, positief effect van planten, Rode Ruiter- Een eigen verhaal, storytelling, verhaal, werkklimaat

  • « Vorige
  • 1
  • …
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • …
  • 25
  • Volgende »

Gratis tips

Recente berichten

  • Radiostem
  • Hellingproef 25%
  • Politie bellen?
  • Oefening baart kunst
  • Beloning achteraf
  • Facebook
  • LinkedIn
  • Twitter

© 2022 Rode Ruiter | ontwerp & realisatie: Marleen de Korver Webcommunicatie ⋆ WordPress